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Bonjour à tous,
Qui a des problèmes de rdvs doublés ? Je m'explique, sur le même créneau, une secrétaire et le client peuvent mettre 2 rdvs en même temps..... Deux patients arrivent à la même heure.... Il paraît qu'il ne suffit pas d'ouvrir le créneau pour le rendre inaccessible à un deuxième ...

Désactiver la publicité pour client ????? Nous ne passons pas de pub sur le site de TRANSATEL....
Quant à avoir essayé un autre navigateur, je ne crois pas qu'elle l'ai fait ! leurs informaticiens ont revu entièrement le PC, rien ne cloche.....
Il faut lui parler du javascript ?

oups ! Ca devient ...

Bonjour,

J'ai un client qui ne peut plus fermer sa fenêtre WEB du site TRANSATEL (et uniquement le nôtre) par la croix en haut à droite, erreur windows, impossible de faire CTRL ALT SUPPR, impossible d'arrêter l'ordinateur.... Ecran noir. Obligation de faire un reset machine.... Et cela fait ça ...

Et bien, c'est le logiciel couplé aux onduleurs : on voudrait avec nos informaticiens arrêter les serveurs automatiquement si panne électrique la nuit ou le we avant que les batteries tombent à plat. C'est à dire si le courant secteur ne revient pas après 10 mn.... mettons, les appli sont fermées ...

Bonjour,
Je vous passe cette demande dans le cadre d'une programmation d'arrêt automatique des serveurs en cas de panne électrique et prise en main par les onduleurs pour arrêt : peut-on programmer l'arrêt des applications ABM "en ligne de commande DOS" ? avec leur ordre d'arrêt... par machine ...

Problème résolu (avec Mr RABY....). Par contre, avec la nouvelle programmation de notre MD 30 EVOLUTION XXL avec le numéro de TRANSATEL à moitié masqué, (affichage de chiffres totalement différents de notre numéro), si nous envoyons un sms et qu'ils répondent, leur réponse s'affiche sur le fond bleu ...

POUR NOS CLIENTS DENTISTES OU PSY qui ont des rdvs itératifs, il serait intéressant d'avoir la fonction report de rdv : de cette façon, pour rentrer plusieurs fois un rdv pour la même personne, la secrétaire irait plus vite.... De même côté clients, ils demandent cette fonction eux-aussi.
Merci d'y ...

Normaction est opérateur : mais fournisseur en voix sur IP ou en numéris ?

ça devient terriblement sévère, votre truc !
alors, je dois recommencer ? vous avez effacé mes messages ?

suite des demandes de renseignements sur COMPLETEL : qui refacture des taxes avec leur système ?

Merci de vos réponses

MF BOUCHE

Operateur COMPLETEL : qui a fait le transfert ? de FRANCE TELECOM vers eux ? Comment cela s'est-il passé ? la voix sur IP ? est-ce que la voix est claire et compréhensible de part et d'autre ? Quels sont vos avis ?

Merci à vous tous
Marie-Françoise BOUCHE

oui, de notre côté, ça marche

calendrier bien affiché (pas problème pop-up
MAIS
Impossible de faire afficher le jour voulu en cliquant sur une date..... ça ne bouge pas (elle doit cliquer jour par jour pour avancer....

Pourquoi ? Que faut-il lui faire ?

nous avons envoyé des sms à des patients pour confirmation de rdvs :
l'envoi se fait bien au bon numéro, mais l'accusé d'envoi dans lire les appels, voici ce qu'on lit :

"Bip/Message vers portable de Mr RABY
Merci de rappeler le cabinet médical pour confirmer votre rdv du 23/03/2009 à 11h15 avec le ...

vous voulez bien vous connecter chez TRANSATEL, le vnc est ouvert, je regarde en même temps que vous et vous fais voir : j'ai peur que nous ne parlions pas du même

merci