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par la telesecretaire
26 août 2010 08:29 pm
Forum : Demandes d'évolution
Sujet : ACD Superviz sur iPhone
Réponses : 1
Vues : 31

ACD Superviz sur iPhone

AbmWeb2 fonctionnant sur iPhone, envisagez vous la possibilité da faire fonctionner ACD Superviz sur iPhone ?
Julien MICHEL
par la telesecretaire
12 juin 2009 04:35 am
Forum : CallFlow-IsI2000
Sujet : Blocage Isiroute
Réponses : 4
Vues : 61

Re: Blocage Isiroute

Ce problème dure depuis plusieurs années.!!
L'ensemble du matériel, PABX, switch, câbles et serveur supportant le programme ont été changés en Juin 2008 et le problème persiste.
Le mocal informatique est maintenu à 21°.
Nous avons également essayé des relances systématiques hebdomadaires sans trop ...
par la telesecretaire
10 juin 2009 01:52 pm
Forum : CallFlow-IsI2000
Sujet : Blocage Isiroute
Réponses : 4
Vues : 61

Blocage Isiroute

Notre Isiroute se bloque tous les 5 à 6 jours quel que soit l'état du trafic, chargé ou peu chargé
Nous devons l'arrêter au niveau du serveur par le gestionnaire des tâches
Puis le redémarrer.
Il tient 5 à 6 jours et ainsi de suite depuis un bon moment.
Quelqu'un a t-il le même problème et y a t'il ...
par la telesecretaire
28 mai 2009 08:05 pm
Forum : CallFlow-IsI2000
Sujet : [Réglé]ACD Superviz sous vista 64 bits
Réponses : 1
Vues : 19

[Réglé]ACD Superviz sous vista 64 bits

Je ne peux pas démarrer ACD Superviz sur un ordinateur sous vista 64 bits.
Message d'erreur: borlndmm.dll est introuvable.
Si je cherche à l'importer on me dit que c'est incompatible avec vista 64 bits
Merci
par la telesecretaire
05 mars 2009 11:30 am
Forum : ABMWeb (Web2000)
Sujet : [Réglé] Impossibilité d'afficher le calendrier.
Réponses : 1
Vues : 38

[Réglé] Impossibilité d'afficher le calendrier.

Bonjour,

Une de nos clientes ne parvient plus à afficher le calendrier même en désactivant le bloqueur de fenêtres intempestives.

Elle dispose de Internet Explorer version :

6.0.2900.5512.xpxp-sp3-gdr080814-1236

Antivirus : Norton.

J'ai essayé de me connecter sur son compte de mon PC et tout ...
par la telesecretaire
06 févr. 2008 09:27 am
Forum : Demandes d'évolution
Sujet : Envoi de SMS
Réponses : 1
Vues : 66

Envoi de SMS

Nous sommes de + en + démarchés par des sociétés qui nous proposent l'envoi de Sms par exemple aux patients des médecins pour leur rappeler leurs rdv 24 heures avant.
D'autres médecins nous demandent de confirmer les rdv "nouveaux dossiers" 24 ou 48 h avant.
Ne peut on prévoir cette fonctionnalité ...
par la telesecretaire
24 oct. 2007 10:00 am
Forum : ABM2000
Sujet : [Réglé] 2 rdv pris en même temps sur un même créneau
Réponses : 2
Vues : 77

[Réglé] 2 rdv pris en même temps sur un même créneau

Bonjour,

Il est arrivé plusieurs fois que 2 rendez vous soient pris en même temps sur le même créneau.

Lorsque l'on va dans lire les messages, il ya donc 2 rdv pris à la même heure par 2 télésecrétaires différentes mais sur le planning il n' en apparait qu'un.

En principe cela est ...
par la telesecretaire
22 sept. 2007 09:39 pm
Forum : ABM2000
Sujet : [Réglé] Comptage du nombre de rendez vous pris
Réponses : 1
Vues : 59

[Réglé] Comptage du nombre de rendez vous pris

Un ophtalmo, pour adapter la taille de ses journées à sa charge de travail souhaite connaitre au jour J le nombre de rendez vous déjà pris au delà de ce jour J.
Comment trouver cette info dans ABM :?:
Par interrogation SQL :?:
Merci de votre réponse
par la telesecretaire
12 déc. 2006 09:16 pm
Forum : ABMWeb (Web2000)
Sujet : [Réglé] Mise à jour 2630001NX
Réponses : 3
Vues : 80

[Réglé] Mise à jour 2630001NX

Dans votre notice de mise à jour vous annoncez des nouvelles fonctionnalités pour Abm Web.
Quelles sont ces nouvelles fonctionnalités ??
pour les expliquer clairement à nos clients
par la telesecretaire
12 déc. 2006 09:15 pm
Forum : CallFlow-IsI2000
Sujet : [Réglé] Mise à jour 2630001NX
Réponses : 1
Vues : 81

[Réglé] Mise à jour 2630001NX

Dans votre notice de mise à jour vous annoncez des nouvelles fonctionnalités pour CallFlow.
Quelles sont ces nouvelles fonctionnalités ??
Le fichier d'aide ne me semble pas avoir évolué.