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Merci beaucoup pour votre réponse, nous avons également des procédures si l'appel est urgent...
Pour l'instant ce n'est pas très pénalisant mais nous avons toujours le doute si le client a eu ou non connaissance de son message/RDV.
Nous allons donc patienter pour la résolution technique...
Bonne ...

Bonjour et meilleurs voeux pour 2012,
Certains messages archivés apparaissent sans auteur de "rendu par"
Il semblerait que le nouveau message soit archivé de cette manière au moment même ou le client consulte ses messages sur le web2 et les archive, ainsi que le nouveau message.
Ce qui pose problème ...

Bonjour
Nous avons le même problème, le numéro de fax n'apparait pas sur le web2 (dernière version).
Pouvez-vous nous indiquez si ce problème est en cour de résolution et sera dans votre prochaine MAJ
Merci

Bonjour,

Quels sont les navigateurs (nom, versions et plate-formes) qui supportent ABMWeb2 ?

Merci d'avance pour la réponse...

Bonjour
Pour ce dossier il n'y a pas de sous dossier mais un dossier avec un organigramme simple.

Nous n'avons pas eu d'autres problèmes similaires avec d'autres dossiers ayant un organigramme, en revanche il arrive quelque fois que les automatismes (en général) ne fonctionnent pas, soit n'envoient ...

Bonjour
Pour faire suite au probl. d'automatisme, j'ai vendredi dernier créé le même automatisme sur un dossier test et celui ci à fonctionné normalement.
Le message dans le dossier test est bien parti par email vend soir à 20h04.

Petite précision sur le dossier ou l'automatisme a posé probl. : c ...

Merci de votre réponse,

Je me charge de créer le même automatisme sur un dossier test et vous tiens informé dès lundi.

Bonne journée

Suite :
Après avoir interrogé le client et lui avoir demandé de nous retourner les emails envoyés par erreur.. réponse du client : je n'ai aucun mail à vous réadresser n'en ayant reçu aucun !

Le journal d'envoi indique bien les envois par email sur la bonne adresse avec l'indication - 1 appel reçu ...

Bonjour
Nous avions créé vend 19/11 un automatisme d'envoi des msg et rdv par email.
L'envoi prévu UNIQUEMENT pour le vendredi 19/11 (seul le jour vend étant donc coché) pour 20h04
Il y avait des msg et RDV mais rien n'est parti par email !!

En revanche l'automatisme a bizarrement fonctionné mardi ...

UP annuel (et voir http://public.abm2000.com/viewtopic.php?t=144)

Bonjour,

Julien nous informe ce jour que vous disposez désormais d'un écran de visualisation du serveur SMS, afin de pouvoir réagir plus rapidement lors d'un dysfonctionnement.
Nous vous remercions pour cette précision, mais nous aimerions néanmoins connaître les conditions qui nous permettraient ...

Bonjour,

Éléments de personnalisation envoyés hier 19 octobre.

Cordialement.

[Mise à jour du 29/11/2010] Crédence demandée pour les tests de nouveau opérationnelle.

merci de votre réponse rapide

Bonjour,
Vous indiquez en titre de rubrique "ABMWeb 2 et application iPhone/iPad", concernant l'ipad existe-t-il une version spécifique ?
L'application iPhone fonctionne sur l'iPad mais n'est pas dimensionné à une utilisation iPad.
Cordialement

Bonsoir,

Suite à la mise à jour manuelle d'ABMWeb2 le 31 août dernier, plusieurs de nos clients utilisateurs du service nous ont alertés de l'apparition parasite de créneaux libres dans l'interface "Silverlight". Ces créneaux n'apparaissent PAS dans ABMWeb2 si la case "Nouvelle interface ...