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par c votre agenda
27 oct. 2014 01:12 pm
Forum : Fact2000
Sujet : Modifier le dessin
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Modifier le dessin

Bonjour,
Je souhaite rajouter une date limite de règlement en bas de la facture. Comment procéder pour modifier le dessin? Merci
par c votre agenda
20 déc. 2013 12:36 pm
Forum : ABM2000
Sujet : resolution affichage ABM
Réponses : 1
Vues : 19

resolution affichage ABM

Je viens de changer d'écran d'ordinateur. Comment puis-je régler ABM : il n'y a qu'avec ABM qu'il y a un pb de taille de caractères, d'onglet coupé. Si je change la taille dans panneau de config / affichage, je me retrouve avec un texte très petit sur tous les autres programmes.
par c votre agenda
20 avr. 2010 02:53 pm
Forum : ABM2000
Sujet : Tarification des communications
Réponses : 0
Vues : 22

Tarification des communications

Bonjour,

Un client souhaite utiliser une de mes SDA pour lui permettre de s'en servir comme ligne téléphonique et la transférer sur son portable. Est-il possible de connaitre via ABM les indications de coût des communications? Merci
par c votre agenda
22 mars 2010 06:21 pm
Forum : ABM2000
Sujet : Automatismes Message
Réponses : 3
Vues : 37

Re: Automatismes Message

Merci mais le client ne veut justement pas recevoir de mails, il souhaite avoir ses messages sur l'accueil de son interface.
par c votre agenda
22 mars 2010 10:59 am
Forum : ABM2000
Sujet : Automatismes Message
Réponses : 3
Vues : 37

Automatismes Message

Bonjour,

Un client souhaite avoir un message pour chaque RDV pris. Actullement, nous cliquons sur 'enregistrer' pour générer un message (pas par e mail) mais existe-t-il une manipulation qui évterait les oublis? Merci
par c votre agenda
10 sept. 2009 12:26 pm
Forum : ABM2000
Sujet : Organigramme
Réponses : 1
Vues : 36

Organigramme

Bonjour,
J'ai besoin d'aide pour créer un organigramme : cabinet de 2 médecins donc 2 agendas et un seul n° de téléphone. Pour la facturation, il faudrait que je puisse compabiliser les appels de chacun séparement. Quelle est l'astuce? Comment ont-ils accès à leur propre agenda et messages (mot de ...
par c votre agenda
27 août 2009 08:58 am
Forum : Fact2000
Sujet : comptabilisation des appels
Réponses : 4
Vues : 48

Re: comptabilisation des appels

en effet, j'ai relancé le PABXMUX mais certains appels d'aujourd"hui ne reviennent pas ni ceux d'hier. Comment puis-je tous les récupérer?
par c votre agenda
27 août 2009 07:40 am
Forum : Fact2000
Sujet : comptabilisation des appels
Réponses : 4
Vues : 48

comptabilisation des appels

Bonjour,

Mes appels de sont plus comptabilisés et répertoriés depuis le 25/08/09, ni dans statistiques, ni dans taxation téléphonique..... Comment faire pour y remédier et retrouver les appels reçus depuis le 25/08. Merci
par c votre agenda
12 août 2009 09:02 am
Forum : ABM2000
Sujet : rajout de créneau
Réponses : 1
Vues : 28

rajout de créneau

Bonjour,

J'ai un pb sur l'agenda d'un client, j'ai fais un agenda type (rdv toutes les 20 min) et j'ai ensuite modifié au cas par cas certains jours car la durée des RDV diffère. Depuis quelques jours, des creneaux se rajoutent sur l'agenda. Un jour complet, les crenaux retirés mais présent sur l ...
par c votre agenda
15 juil. 2009 07:31 am
Forum : ABM2000
Sujet : [Réglé]compte
Réponses : 1
Vues : 21

[Réglé]compte

Bonjour,
Comment supprimer de la vision client le temps d'appels reçus, connexion distante....?
merci
par c votre agenda
25 mai 2009 07:18 am
Forum : ABM2000
Sujet : [réglé]Civilité
Réponses : 5
Vues : 63

[réglé]Civilité

Bonjour,

Pour ne pas que la civilité s'inscrive sur l'agenda du client, à chaque contact je suis obligée de l'enlever (case blanche). Est-il possible de faire en sorte que la civilité n'apparaisse jamais sans manipulation à chaque appel. Merci
par c votre agenda
30 avr. 2009 07:30 am
Forum : Fact2000
Sujet : facturation
Réponses : 0
Vues : 27

facturation

Bonjour,

Problème au niveau du calcul de la TVA. Le total HT est ok mais le montant de TVA est faux aors que le taus est bien à 19,6%. Comment faire pour que quantité x PU à 19,6% soit égal au total TTC? Merci
par c votre agenda
21 avr. 2009 09:31 am
Forum : ABM2000
Sujet : mise à jour agenda
Réponses : 4
Vues : 63

Re: mise à jour agenda

jai 2 abm 2000 de lancé(isi , abmweb)
par c votre agenda
21 avr. 2009 08:54 am
Forum : ABM2000
Sujet : mise à jour agenda
Réponses : 4
Vues : 63

mise à jour agenda

Lors de l'ouverture d'ABM, un message apparait "derniere mise à jour le.....". Ce message apparaîtrait car la mise à jour de l'aganda ne serait pas faite. Comment y remédier? Merci