Automatismes Message

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Modérateur : Equipe technique

c votre agenda
Client ABM
Messages : 14
Inscription : 27 mars 2009 02:05 pm

Automatismes Message

Message par c votre agenda »

Bonjour,

Un client souhaite avoir un message pour chaque RDV pris. Actullement, nous cliquons sur 'enregistrer' pour générer un message (pas par e mail) mais existe-t-il une manipulation qui évterait les oublis? Merci
Christopher
Administrateur
Messages : 60
Inscription : 06 mars 2008 03:42 pm

Re: Automatismes Message

Message par Christopher »

Bonjour,


Vous pouvez effectuer des moficiations directement au niveau du dossier de votre client dans l'onglet Appels cliquez sur modifié puis dans la fenêtre 'apres un appel de type' selectionnez Messages et dans le fenêtre situé en dessous ou il est dit ' Effectuer autpmatiquement la ou les actions suivantes ' selectionnez envoyez par mail puis enregistrez.
Apres avoir effectuer cette modification, tous les messages pris epar vos secretaires seront directement envoyé par mail a votre client.
c votre agenda
Client ABM
Messages : 14
Inscription : 27 mars 2009 02:05 pm

Re: Automatismes Message

Message par c votre agenda »

Merci mais le client ne veut justement pas recevoir de mails, il souhaite avoir ses messages sur l'accueil de son interface.
Christopher
Administrateur
Messages : 60
Inscription : 06 mars 2008 03:42 pm

Re: Automatismes Message

Message par Christopher »

Bonjour,


Aussi bien les messages que les prises de rendez vous seront notées directement dans la section ' Vos messages' et donc il n'aura qu'a cliquer sur cet onglet afin de les obtenir

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