[Reglé] numeros des appelants effacés..

[receptel]

bonjour,

chez un client seulement, lorsqu'il consulte son compte, les numéros des appelants disparraissent après quelques secondes.j'ai constaté moi même ce problème..
que faire?

merci!

[Alexandre]

ls disparaissent d'ou ? pouvez vous me donner la chronologie exacte ?

[receptel]

coté client, menu comptes, on clique sur details, tous les appels s'affichent mais les numéros des appelants ne s'affichent que 2 ou 3 secondes et disparraissent...

[Alexandre]

avez vous constater le problème sur un autre pc ? pouvez vous m'envoyer par MP les informations du compte (code client, mot de passe) que je puisse me rendre compte.

[receptel]

je viens d'avoir un appeml du client qui m'a signalé que le problème était résolu...apparement cela provenait du Skype...