PROBLEME CLIENT POUR INSCRIRE RDV SUR PLANNING

[soreca]

VOICI LE MESSAGE QUE ME TRANSMET UN DE MES CLIENTS
MERCI DE VOTRE REPONSE
de temps en temps, les nouveaux RDV que je souhaite inscrire, ne sont pas mémorisés: en pratique, j'inscris un nom dans le créneau souhaité, je choisis la durée du RDV, je clique sur "enregistrer" . Lorsque la page s'affiche de nouveau, la case est restée vide, le nom ne s'est pas inscrit.
Cela dure un certain temps (1 à 2 heures parfois)
Quelques heures plus tard, tout refonctionne correctement...

[Romain]

Veuillez lire ceci:

http://public.abm2000.com/viewtopic.php?t=752

[soreca]

Je n'ai pas pu effectuer la procédure que vous m'avez indiquée, car
après avoir cliqué sur "Cherche les occurrences", j'ai eu le message suivant : " '-6406.0' n'est pas une heure correcte" de ce fait rien n'a été exécuté.

Que dois je faire ?

[Romain]

Cela arrive effectivement de temps à autre, il est nécessaire d'effectuer une réparation de la table agenda. Ce qui nécessite une coupure d'une dizaine de minutes.

Quand pouvons nous prévoir cette réparation afin que vous puissiez utiliser l'outil de suppression de doublons ?

[soreca]

Pouvez vous m'indiquer comment procéder afin que je puisse le faire en soirée. Merci

[soreca]

Vous ne m'avez pas répondu pour la procédure à suivre concernant la réparation de la table agenda.

Cela arrive effectivement de temps à autre, il est nécessaire d'effectuer une réparation de la table agenda. Ce qui nécessite une coupure d'une dizaine de minutes.

[Romain]

Vous devez fermer toutes les applications ABM (sauf Nexus), il faut qu'il y ait 0 sessions d'ouverte dans les stats du Nexus.

Une fois cela effectuer télécharger ceci
http://files.abm2000.com/public/RestTbl-nx.exe

Cet outil permet d'effectuer une copie d'une table vers une autre table neuve.

Il est préférable pour cette manipulation, que vous nous contactiez a un moment calme afin de couper le plateau.

Sauf si vous désirez faire ceci le soir de manière autonome ?

[soreca]

1 FOIS connecté à l'adresse que vous me communiquez que dois je faire pour réparer la table agenda. Merci d'une réponse précise.

Vous devez fermer toutes les applications ABM (sauf Nexus), il faut qu'il y ait 0 sessions d'ouverte dans les stats du Nexus.

Une fois cela effectuer télécharger ceci
http://files.abm2000.com/public/RestTbl-nx.exe

Cet outil permet d'effectuer une copie d'une table vers une autre table neuve.

Il est préférable pour cette manipulation, que vous nous contactiez a un moment calme afin de couper le plateau.

Sauf si vous désirez faire ceci le soir de manière autonome ?

[Romain]

Il est préférable que cela soit fait pour notre équipe.

[Romain]

SUJET FERME JUSQU'À NOUVEL ORDRE