Discordances masques de saisie - longueur des champs

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Discordances entre masques de saisie et longueurs des champs

Bonjour,

Nous avons relevé un certain nombre de discordances entre masques de saisie et longueurs des champs dans les différents modules et écrans de saisie de la suite logicielle ABM.

Je ne prends pour exemple que la "fiche contact" pour illustrer ce sujet, mais l'on pourra à loisir en trouver d'autres dans les différents modules ABM et leurs différents écrans.

Voici quelques remarques :

- Les champs destinés aux numéros de téléphone ne sont pas de la même longueur (36 ou 30 caractères), sans que l'on puisse y voir une raison évidente.

- Le champ "Adresse" : s'il est possible de taper dans ce champ au kilomètre, seuls les 100 premiers caractères sont pris en compte, ce qui peut être étroit lorsqu'il s'agit de coordonnées dans certaines zones industrielles pouvant s'étendre sur 6 lignes (norme postale française), ou de coordonnées à l'étranger. Le dessin de la zone de saisie ne fait apparaitre que 2 lignes, alors que les adresses tiennent parfois sur trois lignes pour cette partie. Cette dernière remarque est à rapprocher de la partie "Notes" (voir infra), qui semble suivre une logique inverse...

- Le champ courriel ("Email") est limité à 60 caractères (bien loin du minimal fixé par les normes, voir les fils :
http://public.abm2000.com/viewtopic.php?t=256
et
http://public.abm2000.com/viewtopic.php?t=213
- Le champ "Notes" : là aussi, s'il est possible de taper dans ce champ au kilomètre, seuls les 100 premiers caractères sont pris en compte, ce qui est d'autant plus troublant que le dessin généreux de la zone de saisie laisse penser ("prédictibilité") que l'on peut y noter bien plus d'informations.

De manière générale, il semble logique que la "longueur de frappe" corresponde à la longueur totale admissible pour un champ : un téléopérateur en formation peut être surpris de voir s'effacer à la validation ce qu'il avait pu taper ; c'est dans ce cas une source d'erreurs...

Merci de prévoir le réexamen de ce sujet pour une version à venir.

Cordialement

[Alexandre]

la limitation de la saisie a été implémenté et sera disponible dans la prochaine mise à jour

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Bonjour,

Mettre en place des contraintes de saisie est une bonne solution... d'attente.

En effet, comme vous le savez forcément, la norme postale AFNOR XPZ 10-011 (résumée ici : http://www.laposte.fr/sna/rubrique.php3?id_rubrique=87), explique notamment que deux lignes ne suffisent pas dans de nombreux cas pour saisir une adresse valide. Une mise en conformité de ce champ avec la cruelle réalité serait appréciable.

Par ailleurs, nous avons, avec plaisir, pu constater que la restriction de longueur qui touchait les adresses de courriel des dossiers avait été aménagée à 256 caractères, ce qui est plus souple et correspond beaucoup plus à la réalité des adresses que nous sommes susceptibles de rencontrer chez certains clients. Mais alors pourquoi ne pas avoir fait bénéficier des mêmes dispositions le champ courriel des contacts ?

Merci de prévoir le réexamen de ces sujets pour une version à venir.

Et bonnes fêtes de fin d'année !

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