Règles du forum
Le Forum "Demandes d'évolution" vous permet de proposer des évolutions (UNIQUEMENT, et pas de pannes ni de questions technique) au développeur ABM.
Tous les sujets et messages poster ici, ne seront contraints a aucune obligation de réponse de la part de l'équipe ABM.
Les suggestions d'évolution sont étudiées attentivement par le développeur lors de mises à jours éventuelles. Le développeur n'a aucune obligation concernant les demandes d'évolution.
EmailSender semble plutôt bien répondre à nos principaux besoins d'envois de courriels (merci François Piette d'Overbyte).
En revanche, et au vu de notre retour d'expérience, nous vous suggérons quelques pistes d'amélioration / développement, qui vont (à notre humble avis) dans le sens de l'efficacité et de la fiabilité :
- La possibilité, sans avoir à installer, gérer et administrer un relais SMTP en interne, de disposer d'un "aiguillage" automatique, afin de suppléer aux dysfonctionnements du relais SMTP distant lorsqu'il n'est pas disponible (cas de la panne des infrastructures d'Orange ces derniers jours) : en récupérant dans le module ICS l'information selon laquelle un courriel n'a pas pu passer, un second relais SMTP serait alors automatiquement sollicité ;
- La possibilité d'intégrer dans le "Mirador" la rétroaction ("feedback") d'un dysfonctionnement (non remise d'un courriels sortant ou nième tentative) afin que l'exploitant et les opérateurs en soient avisés ;
- La possibilité de générer un fichier log (format texte tabulé), pas seulement simplement dans la fenêtre de l'EmailSender.
Merci de nous donner votre sentiment sur ces suggestions.
Il est possible que vous ayez interverti nos propositions 2 et 3...
Quelques précisions :
- Il n'y a pas - à notre connaissance - de système qui nous avertisse de la non délivrance d'un courriel sortant à son destinataire : il nous faut en permanence rester vigilants et vérifier manuellement que tous les messages envoyés sont bel et bien transmis...
- Le contenu du "log" de l'EmailSender est limité aux 200 derniers messages émis. De plus, ce contenu n'est pas l'exact reflet du contenu disponible dans "ABM/Gérer/Journaux/Fax et radiomessagerie" (sic).
- Nous n'avons pas trouvé sur le forum de procédure écrite relative à l'utilisation de NXEnterpriseManager pour exporter le contenu des tables dans un format donné (et vos lumières sont les bienvenues).
Pour exporter il suffit d'ouvrir la table avec NxEnterpriseManager puis de cliquer droit sur une zone et de faire "save to ..."
La table contient énormément de données, je vous conseil de filtrer les dates avant de tenter une exportation.
Filtrer aussi avec le terme "Email" afin de n'afficher que les logs de type Email.
