Reception de fax

[NORMANDIE TELESERVICES]

Bonjour,
Peut être pourriez vous m'orienter.
Un futur client veut bien basculer sa ligne chez Normandie Teleservices, mais a un phone fax.
Quid des fax qui arrivent ? Y a t'il une possibilité technique de les rerouter vers?....
Merci.

[Julien]

Bonjour,

Il suffit d'attribuer un SDA à sa ligne fax, et de diriger ce SDA vers le poste interne du fax ABM2000.

Le support ABM

[NORMANDIE TELESERVICES]

Non, la ligne reroutée vers le SDA ABM est une ligne sur laquelle il y aura du vocal et du fax, c'est la même. Il ne peut y avoir de reconnaissance automatique, puisque nous décrochons rapidemment. On se prendra les bips de fax, peut on rerouter à ce moment la?
Merci.

[Romain]

Dans ce cas lorsque l'opératrice décroche la ligne elle entendra la porteuse du fax. Il suffira dans ce cas de renvoyer (via son poste) l'appel vers le numéro du fax.