mais un autre problème j'ai paramétré dans serveur deffaut le renvoi vers la dissuasion en cas de SDA non attribué mais ca marche pas ! si j'appel un SDA non attitré sa sonne qd meme !
Par contre ma dissuasion fonctionne car si je prend un appel en attente et je le glisse sur la dissuasion il dissparait ! par contre le AD reste à 0 dans la supervise !
Bon j'espère que vous avez tout compris car moi j'en ai mal à la tête !
Si vous renvoyer les SDA non attribuées vers un autre SDA (pour tester) est ce que cela fonctionne ?
Pour le compteur des appels dissuadés nous avons pris connaissance d'un bug lors de l'ordre CSTA "Balance" qui n'incrémente pas le compteur.
Lors d'un affect le souci n'est pas présent.
Desolé encore Antonio !