facturation RDVWEB

[soreca]

Bonjour,

Je viens de vérifier ma facture 100RDV et je m'aperçois qu'ABM n'a pas refacturé la totalité des RDVWEB, qui à l'inverse me sont bien facturés. Par exemple ABM a facturé 9 RDVWEB dans un dossier et dans l'historique de ce dossier je comptabilise 13 RDVWEB. En conclusion j'ai facturé 35 RDVWEB et 100RDV m'en facture 46 que je retrouve effectivement dans mes dossier. Avez vous une explication à cela ?

Merci