Bonjour,
Depuis la nouvelle version ABMWEB, en saisie rapide, notre client peut très simplement écraser un RDV de patient, par un autre, sans s'en rendre compte, aucun message d'erreur n'apparait comme dans l'ancienne version. Il faut absolument remédier à se problème, car il est difficile d'expliquer à un client d'utiliser la saisie rapide, mais surtour de bien faire attention à ne pas écraser de RDV...
Bon courage
Annie LAJARA
SAISIE RAPIDE DE RDV
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Re: SAISIE RAPIDE DE RDV
Merci pour l'info, car c'est peut être le même problème que rencontre certain de mes clients.
A savoir aussi qu'un RDV placé peut être supprimé tout aussi simplement.
si la secrétaire ou le médecin ouvre un RDV placé, clique sur la barre d'espace ou tout autre touches, cela fait disparaître le RDV et le valide libre s'ils enregistrent juste après.
la seule solution pour éviter cela est de faire "abandonner" pour que ce RDV reste en place.
c'est une erreur malheureusement récurrente mais régulière, surtout par les secrétaires qui n'avouent pas forcément l'erreur commise.
Cdlt
A savoir aussi qu'un RDV placé peut être supprimé tout aussi simplement.
si la secrétaire ou le médecin ouvre un RDV placé, clique sur la barre d'espace ou tout autre touches, cela fait disparaître le RDV et le valide libre s'ils enregistrent juste après.
la seule solution pour éviter cela est de faire "abandonner" pour que ce RDV reste en place.
c'est une erreur malheureusement récurrente mais régulière, surtout par les secrétaires qui n'avouent pas forcément l'erreur commise.
Cdlt
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