[Réglé] SDA et CTI

[receptel]

Bonjour!
une question concernant les numeros SDA et le CTI:
- faut il que les numeros SDA soient inscrits dans les dossiers clients ABM ou dans l'autocom (Ericsson MD evo XL)? ou dans les deux peut-etre??Mérci de votre réponse

[Julien]

Il faut que dans les 2 cas, le SDA soit renseigné.