Suppression de dossier clients

[apts]

Bonjour , plusieurs questions, merci d'y répondre
1) Je ne travaille plus avec certaines cleints donc j'aimerais supprimer totalement leurs dossiers.
Quelle procédure?

2) Depuis quelques temps, dès que j'aoubvre mon ABM le message suivant apparait : attention la dernière mis a jour date du 12 janvier 2009"
Qelle procédure pour faire cesser ce message que je n'avais pas avant?

3) Ayant 2 licences, j'embauche une personne.
Ma question est comment modifier le nom de l'utilisateur et son mot de passe ? et j'aimerai connaitre le mot de passe dont le nom de l'utilisateur est "MAITRE". Ce qui me permettrait d'utiliser cet accès et donner l'autre accès à ma collègue.

4) Depuis 2 mois , je ne parviens plus à voir la liste de connexions clients ou autre qui se connectaient sur mon adresse IP alors que avant oui??
Pourquoi?

[Julien]

Bonjour,

1) Dans le menu Dossiers de votre ABM2000 vous avez un sous menu Supprimer. Il vous demande un mot de passe, il s'agit du code secret de consultation web (dans l'onglet General de son dossier).

2) Vous avez fermé votre Abm2000 serveur, veuillez le relancer sur votre serveur.

3) Le mot de passe par défaut du nom d'utilisateur Maitre est ecole. Vous pouvez aussi rajouter un utilisateur pour cette embauche. Il s'agit du menu Outils, puis le sous menu Tables, et Utilisateurs.

4) Si l'adresse ip de vos clients n'apparait plus, remémorer vous ce que vous avez changé sur votre réseau ou liaison internet il y a 2 mois.

Le support ABM

[apts]

Bonjour,
merci de vos réponses
1) Par contre j'ai fait la manipulation que vous avez décriote pour suppression des dossiers clients. Une fois mis le code secret la touche supprimer ne fonctionne pas. Pourquoi????

2) Je ne comprends pas vos derniers dires. je n'ai rien fait de spécial il ya 2 mois. Alors de dois je faire pour revoir les journaux connexion clients???


3) J'ai éteint mon pc ou est hébergé mon serveur , j'ai relancé Abm. la fenetre de dernière mise à jour apparait toujours ..

Merci de me donner d'autres solutions pour résoudre ces petits détails

[Julien]

Bonjour,

Le code que vous avez saisi ne doit pas être reconnu comme correcte, vérifiez si dans votre code secret ne contient pas d'espace en fin de mot.

Si votre ABM2000 est fermé depuis plus de 2 mois, il se met en sécurité pour éviter une génération erronée. Ceci est effectivement le cas étant donné que le système vous indique la date du 12 janvier 2009. Il y a donc une modification à faire dans la table du paramétrage par l'équipe technique. Etant donné que vous n'êtes plus en maintenance depuis 2006, veuillez vous mettre en relation avec Fabrice Prevost au 0320885388.

En ce qui concerne la liste de connexion client, celle ci apparaisse sans l'IP ou vous n'avez plus du tout de rajout de ligne de connexion.

Le support ABM