[Réglé] probleme urgent sur serveur fax

[optimum]

bonjour,

j'ai un souci avec mon serveur fax, il met un message d'erreur qui est le suivant :

ie_open_device already open

j'aimerais savoir rapidement comment regler ce problème car mes fax ne passent plus à moins que j'eteigne le modem puis serveur fax et que je retablisse tout, je pers donc un temps fou et du coup mes automatismes ne passent plus.

bref c'est la panique aux heures des automatismes.
merci de me repondre rapidement pour que je puisse retablir le probleme demain fin de matinée au plus tard

bonne soirée

[Julien]

Bonjour,

Comme je vous l'ai dit au téléphone, il faut identifier le fautif de la panne.

Dans ce cas voir si le soucis récent vient du poste ou du modem.

Donc soit changer le modem, soit tester le modem et l'application fax sur un autre poste.