Appels perdus

[harmony]

Bonjour,

Pour connaitre mes appels perdus (sans comptabiliser les appels de moins de 15 sec), je fais:

ACDPT
Je coche "valeur représentant les quantités"
Quantité minimum: 15
Palmares par: utilisateur
Exectuer puis palmares

Et la je tombe sur un tableau avec deux colonnes:
Quantité: j'imagine que c'est le nombre d'appels perdus
Moyenne: en seconde j'imagine

Merci de m'indiquer si mes méthodes sont bonnes ?
De plus, j'ai dans le prénomm des secretaires un "tous" je ne sais pas à quoi cela correspond ?

Merci