Pour assurer une meilleure continuité de service à notre clientèle, tous nos serveurs sont gérés par des systèmes d'alimentation ininterruptibles "intelligents" (UPS), qui ne peuvent cependant faire face qu'à des coupures de courant limitées dans le temps. Lorsque le seuil critique d'autonomie est atteint par l'UPS, l'ordre d'extinction du serveur est alors transmis par l'UPS au système d'exploitation du serveur rattaché, qui ordonne alors la clôture de l'ensemble des applications ; ce qui fonctionne sans aucun problème avec la quasi-totalité des applications utilisées sur les versions "serveur" de Windows.
Plusieurs des modules ABM (notamment AMB, Fax2000, ...) semblent éprouver des difficultés à quitter lorsque l'ordre leur est intimé par le système d'exploitation : soit un message de confirmation entrave l'arrêt, soit le processus de forçage est sollicité.
Dans une optique de maîtrise 24/24h et 7/7j des arrêts / redémarrages des serveurs :
- est-il envisageable de rendre très prochainement l'ensemble des modules ABM compatibles avec les recommandations de Windows en matière d'arrêt des applications fonctionnant en environnement serveur ? - si cela n'est pas envisageable, quel(s) moyen(s) de contournement suggérez-vous ?
M. Morette nous précise ce jour que certains modules d'ABM ont été conçus par sécurité pour ne pas quitter sans confirmation préalable.
Les données traitées par ABM sont gérées par la base Nexus, sans préjudice de l'état des différents modules. Comme NexusDB répond correctement aux ordres de fermeture du système d'exploitation, aucune perte de données n'est a priori à craindre lors de la fermeture forcée des autres modules.
M. Morette suggère donc d'utiliser les fonctions de "kill process" gérés par les systèmes de gestion des UPS.
Nous comptons bien tester très prochainement cette solution de contournement.
Comme annoncé précédemment, la fonction d'arrêt autoritaire des processus a été testée et donne de bons résultats : les modules d'ABM qui prévenaient l'arrêt du système ne bloquent plus le processus d'extinction ordonné par le système de gestion intelligente de l'alimentation.