[reglé] démarches pour fermer le systeme callflow

[p.m.s]

Bonjour,

Je dois éteindre l'autocom

Pourriez vous me donner les démarches exactes pour fermer le systeme callflow pour qu'une fois le remise en route de l'autocom il se relance correctement car plusieurs fois celui-ci ne se relancait pas et nous avons du faire appel à votre service technique pour le remettre en route.

Merci

[Romain]

Bonjour,

Pour pouvoir redemarrer le PABX il faut fermer la chaine téléphonique.

Il faut dans un premier temps éteindre l'Isiroute
Puis éteindre le service CTI Link

Pour cela allez dans Démarrer -> Exécuter puis tapez "services.msc" et faite entrer.
Vous aurez a votre disposition une fenêtre avec tous les services Windows, cherchez dans la liste "CTI Link" puis faite un clique droit pour l'arrêté.


Vous pouvez maintenant procéder au rédemarrage du PABX.

Une fois le PABX remis en route, rélancer le service CTI Link puis le logiciel Isiroute.

[p.m.s]

Merci beaucoup, le système callflow a redémarré normalement