[Réglé] Transmission des messages par mail

[secretel]

pour un dossier pour lequel chaque message fait l'objet d'un email
certains emails apparaissent dans le journal des envois de fax avec le message "erreur durant l'envoi", ils sont cependant archivés dans le dossier
le client a-t-il quand même reçu l'email ?
sinon comment faire pour lui renvoyer ?

merci

[Romain]

Si "erreur durant l'envoi" apparait dans l'historique c'est que le mail n'est pas parti.

Les causes de ce dysfonctionnement sont généralement dû au serveur SMTP utilisé pour envoyer les mails. Afin de réduire ce nombre d'erreurs, essayer de configurer un autre serveur smtp.

Une fois dans les archives, seul les envois par fax sont possible.