un petit souci quant au nouvel onglet contact dans le creneau ouvert lors d'une prise de RDV.
si l'on fait contact pour rechercher un patient et le selectionner pour qu'il s'introduise dans le RDV ouvert, il n'y a que la civilité, le nom et le prénom qui s'affiche.
on ne retrouve que ces coordonnées via rechercher ou contact, et non plus sur afficher les détails.
cela pose un certain probleme à nos clients car il avait un moyen plus rapide avant pour voir le RDV avec les coordonnées en faissant simplement afficher les détails. pour voir l'ensemble de la journée sur afficher les détails.
est-ce un disfonctionnement ou est-ce normal maintenant.
Je reviens sur le sujet, car nous avons un client qui procède comme suit :
Il enregistre Nom, prénom, Dt Naissance, puis "Ord à Env" sur la première ligne, puis mettait adresse et tel en dessous.
Maintenant qu'il existe un moyen par contact enregistré ça va plus vite, mais un inconvénient subsiste, c'est quand faisant contact et qu'on le selectionne, il y a juste la partie civilité, nom, prénom, qui s'insère dans le RDV ouvert, à la limite cela peut être bien car ça permet de mettre les autres infos que l'on n'avait pas la place de mettre avant.
Mais le problème est assez subtile en fait, car le RDV est mis par ce client de façon à ce quand il fait recherche dans la partie de l'agenda, comme suit :
recherche : Ord à Env
Cela ressortait toutes les Ord à Env ( car Ord à Env est sur la 1ère ligne ), avec effectivement les adresses mises etc..
Maintenant ce n'est plus le cas sauf s'il faut qu'il remette toutes les infos qu'il mettait avant.
Ou alors il faut qu'il reprenne 1 par 1 les noms par rechercher dans les onglets de gauche afin qu'il retrouve toutes les coordonnées et ce sur autant d'Ord à Env.
alors qu'avant toutes les "Ord à Env" s'affichait dans rechercher avec les coordonnées de chacun du fait qu'elles étaient mises dans le créneau du RDV.
Attention je ne demande que cela redevienne comme avant, mais n'y aurait-il pas une possibilité que les coordonnées ressortent voir exemple :
AVANT----------------------- Maintenant ou
Cliquer sur les image ci-dessus
que les coordonnées ressortent uniquement une fois la recherche effectuée
et de laisser la partie du RDV avec la méthode qui est mise maintenant.
Merci de voir, l'explication est ardue mais j'espère vous avoir suffisamment aiguillé.
