Remote5

[mps]

Bonjour ,
Voici quelques questions que nous posent nos clients :
- Faut-il obligatoirement qu'ils aient leur logiciel ouvert plus le logiciel ABM car les rdv se synchronisent sur les 2 agendas mais où apparaissent les messages et d'où nous envoient-ils leurs instructions ? (Ce client a Médiclick).

- En ce qui concerne la mise à jour de l'agenda sur Outlook y a t-il une interconnexion avec l'agenda du logiciel Studio vision ?


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D'autre part y a t-il une démo pour que les clients l'installent eux-mêmes ?

Quel est le délai de mise en place à partir du moment où on passe commande et faut-il fermer le plateau pour l'installation ?

Merci

[Romain]

Bonjour,

Avez vous visiter le site www.remote5.fr ?

Faut-il obligatoirement qu'ils aient leur logiciel ouvert plus le logiciel ABM car les rdv se synchronisent sur les 2 agendas

Pour que cela fonctionne remote5 doit être actif et Outlook doit être lancé lui aussi.

mais où apparaissent les messages et d'où nous envoient-ils leurs instructions ?

Remote5 ne synchronise que les rendez-vous.

En ce qui concerne la mise à jour de l'agenda sur Outlook y a t-il une interconnexion avec l'agenda du logiciel Studio vision ?

Je ne connais pas Studio vision, dite m'en plus sur son utilisation.

D'autre part y a t-il une démo pour que les clients l'installent eux-mêmes ?

Vous pouvez utiliser le dossier Hartance, mot de passe abc123, ID: 3 sur www2.eurice.fr

Quel est le délai de mise en place à partir du moment où on passe commande et faut-il fermer le plateau pour l'installation ?

Il n'y a pas de délais précis. Il faut faire une demande par email au support@eurice.fr puis un devis vous sera adressé, puis une date sera définie afin que l'on vous appel pour installer le nouveau module. Cela ne nécessite aucune coupure.

[mps]

Pour que remote5 soit actif, les clients ont juste à ouvrir le logiciel Remote5 installé sur leur poste ou sont-ils obligés également d'ouvrir ABM ?

Si vous me demandez des précisions sur Studio Vision, logiciel de la société Realvision, est-ce que ça veut dire qu'il n'y a pas forcément d'interconnexion entre Remote5 et tous les autres logiciels (à partir du moment où il y a outlook bien sûr).
J'ai regardé sur internet ce qu'est Studio Vision : c'est un logiciel pour les médecins sur lequel ils peuvent avoir également les dossiers des patients et apparemment utiliser la carte vitale.

Merci
Sylvie

[Julien]

Bonjour,

Vos clients n'ont pas ABM ni de licence pour l'utiliser.
Il n'utilise donc que le logiciel Remote5 installé sur leur ordinateur.

Le Remote5 ne fonctionne qu'avec Outlook, il n'y a donc pas de synchronisation directe avec d'autre logiciel comme Studio Vision.