Bonjour,
Nous constatons le problème suivant :
Lorsqu'un nouveau patient annule son RDV et que le médecin via abmweb redonne le même créneau pour un autre patient, l'étoile (*) reste active sur l'agenda !! (l'info est d'ailleurs présente dans un autre fil du forum)
Ce qui pose problème : dans le cas où un rappel de rdv automatique par SMS est activé pour les "nouveaux patients" ; il y a bien un envoi de SMS alors qu'en fait le rdv est celui d'un patient connu et non d'un nouveau patient.
Dans l'attente d'un correctif, nous modifions l'automatisme en question par un "libellé/motif/remarque" à moins qu'il n'existe déjà une correction ?
Infos importantes concernant le rdv patient enregistré par le médecin (via abmweb) sur un créneau ou était noté un nouveau patient :
- si le médecin modifie le rdv qu'il a noté, une nouvelle étoile apparaitra (autant qu'il y aura de modifications effectuées par le médecin) ;
- si le rdv enregistré par le médecin est déplacé par nos soins, les étoiles demeurent ainsi que l'intitulé "nouveau patient" !!
Cordialement.
Rappel de RDV par SMS
Modérateur : Equipe technique
Rappel de RDV par SMS
Dernière modification par scp le 02 févr. 2009 09:50 am, modifié 2 fois.
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