ACD

Problèmes liés au CallFlow (dispatch, comptabilisation des appels perdus/disuadés, dysfonctionnements divers...)

Modérateur : Equipe technique

ascophone
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ACD

Message par ascophone »

MESSAGE ÉDITÉ PAR ADMINISTRATEUR

Pouvons nous fixer un rdv téléphonique afin :
-connaître le coût d’un envoi sms
- apparemment il faut prendre rdv avec julien pour changer de version ABMWEB
- problème avec ACD (maxi 5 appels en attente ensuite sonnerie occupée) apparemment pas de possibilité d’avoir plus d’appels en attente
Romain
Administrateur
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Re: ACD

Message par Romain »

En ce qui concerne les tarifs préférentiels c'est 0,30€ jusqu'a 400 sms par mois et ensuite 0,20€. Puis sur les volumes de plus de 2000 sms on peut descendre encore.

Le nombre maximum de caractère par SMS est de 160.

Pour le reste je programme un rendez-vous avec vous lundi matin 10h30

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