blocage bizare:"création des nouveaux agendas"

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Modérateur : Equipe technique

receptel
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Inscription : 10 janv. 2006 10:36 am

blocage bizare:"création des nouveaux agendas"

Message par receptel »

bonjour,

ce matin nous avons subi la panne suivant:

- 7h30 heure d'ouverture (programmée avec Call Transfert) aucun appel n'arrive...
- redémarrage d'Isi route & Abm sur le serveur
- les appels arrivent...
- Abm complètement bloqué sur les postes des agents avec, sur le serveur le message suivant: "création des nouveaux agendas"
- cela à duré plusieurs minutes avant le retour "à la normale"

Qu'est-ce que cette création des nouveaux agendas??

Merci
Franklin / Réceptel
Romain
Administrateur
Messages : 692
Inscription : 10 janv. 2006 10:36 am
Localisation : Paris 13eme

Re: blocage bizare:"création des nouveaux agendas"

Message par Romain »

Chaque jour à minuit ABM effectue la mise à jour des agendas.
Votre ABM a du avoir un problème et n'a pu effectue cette procédure, seul son redémarrage lui a permit d'effectuer la MAJ correctement.

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