PRIORITE SUR UNE SDA PAR TRANCHE HORAIRE

Questions sur le fonctionnement du sytème CallFlow et/ou paramètrages de celui-ci.

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templus
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PRIORITE SUR UNE SDA PAR TRANCHE HORAIRE

Message par templus »

Bonjour,
Nous souhaitons avoir une priorité par tranche horaire pour une SDA.
Ex : Lundi Matin : Télécrétaire A, Lundi après-midi : Télésecrétaire B.

Il s'agit de faire tourner les priorités sur les plusieurs télésecrétaires par demi-journée pour une même SDA.

Dans l'attente de votre réponse,

Cordialement,

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