Composition du numéro à partir de la fiche contact

[secretel]

Parfois lorsque nous cliquons sur le téléphone rouge de la fiche contact le préfixe 0 n'est pas rajouter et nous avons donc une occupation, nous sommes obligés de composer le numéro manuellement sur le téléphone.
De même à partir de certains postes internes il est impossible de reprendre un appel pour le transférer en interne à partir du pavé de ligne, nous devons le faire à partir du téléphone
avez-vous une explication ?

[Julien]

Bonjour,

Pouvez vous vérifier si dans vos ABM2000 de vos secrétaire. Dans le menu Fichier, puis le sous menu Préférences. Vous avez bien le préfixe de numérotation: 0

Le support ABM